Paket Servis ve Kurye Takip Programı: Kurye Atama, Canlı Harita ve Kapıda Ödeme Mutabakatı

Restoran paket servisinde kurye takibi neden zor?

Kendi kuryesiyle çalışan restoranda yoğun saatte hangi paketin hangi kuryede olduğu, kuryenin nerede olduğu ve kapıda kaç para toplandığı çoğu zaman defterle ya da telefonla takip edilir. Gün sonunda kasa tutmaz, müşteri "siparişim nerede" diye arar.

Kassa'nın paket servis ve kurye takip modülü bu işi restoranın kendi sipariş akışına bağlar. Genel saha ekipleri ve dağıtım işleri için ayrı bir çözüm arıyorsanız saha satış ve kurye takip uygulaması sayfasına bakın; bu sayfa restoran paket servisine özeldir.

Bu konunun ana hizmet sayfası: restoran POS ve sipariş yönetim sistemi

Kurye atama ve kuryenin telefon ekranı

Paket sipariş hazırlandığında Sipariş Merkezi'nden bir kuryeye atanır. Kurye, telefonundaki basit ekranda yalnızca kendisine atanan siparişleri görür.

1. Sipariş Sipariş Merkezi'nden kuryeye atanır.
2. Kurye telefonunda siparişi ve teslimat adresini görür.
3. Kurye yola çıktı olarak işaretler; sipariş "yolda" aşamasına geçer.
4. Teslimde teslim edildi işaretlenir, sipariş tamamlanır.

Kurye kullanıcısı yalnızca kendi ekranını görür; rol ve yetki yapısı Kassa restoran POS ve sipariş yönetim sistemi sayfasında anlatılıyor.

Canlı harita ile kurye konum takibi

Konum paylaşan kuryeler panelde canlı haritada izlenir. Hangi kuryenin dönüşte olduğunu, hangisinin teslimatta olduğunu görerek yeni paketi doğru kuryeye verirsiniz.

Kurye teslimat fişi 80 mm termal yazıcıdan ayrı şablonla basılır; fiş düzeni ve mutfak tarafı mutfak ekranı ve fiş yazdırma sayfasında.

Kapıda ödeme ve gün sonu kurye nakit mutabakatı

Kapıda nakit ve kartla alınan ödemeler kurye bazında kaydedilir. Gün sonunda kurye nakit mutabakatı ile kasadaki para ve teslim edilen siparişler karşılaştırılır.

• Her kuryenin topladığı nakit ve kart tahsilatı ayrı görünür.
• Teslim edilen siparişlerle tahsilat yan yana karşılaştırılır.
• Ödenmemiş siparişler Sipariş Merkezi'nin operasyon kartlarında anlık izlenir.

Platform kuryesi, telefon siparişi ve başvuru

Yemek platformlarından gelen siparişlerde platform kuryesi bilgisi siparişle birlikte gelir; kendi kuryenizle çıkan paketlerin "yolda" bilgisi platforma geri iletilir. Ayrıntılar Yemeksepeti, Getir Yemek ve Trendyol Yemek entegrasyonu sayfasında. Telefonla gelen paket siparişlerin girişi için telefon sipariş ve caller ID sayfasına bakın.

Kassa'yı kullanmak için kassa.com.tr üzerinden başvurabilir ya da Hakan'a WhatsApp'tan yazabilirsiniz; paket servis akışınıza özel uyarlama da yapılabilir.

Neler sunuyorum?

• Kurye atama

  Paket sipariş tek adımda kuryeye atanır

• Kurye telefon ekranı

  Kurye yalnızca kendi siparişlerini görür

• Yolda / teslim

  Kurye durumu telefonundan işaretler

• Canlı harita

  Konum paylaşan kuryeler haritada izlenir

• Kapıda tahsilat

  Nakit ve kart ödemeleri kurye bazında

• Nakit mutabakatı

  Gün sonu para ile teslimler karşılaştırılır

Kullandığım teknolojiler

Örnek projeler

Canlıda çalışan ve gerçek kullanıcıya hizmet veren projelerden seçkiler.

Kassa Restoran — Tek Panel Sipariş, Mutfak ve Kurye Sistemi

Yemeksepeti, Getir Yemek ve Trendyol Yemek siparişleri, QR menü, masa adisyon, mutfak ekranı, canlı kurye takibi ve kapıda tahsilat tek panelde; bulut tabanlı restoran POS.

İncele

Restoran Adisyon & POS

Masa, mutfak ve kasa yönetimi tek sistemde.

İncele

Taksi, Fleet & POS Platformu

Yolcu, şoför ve filo uygulamaları; canlı dağıtım ve POS.

İncele

Çalışma süreci

1. Ücretsiz ön görüşme

   İhtiyacı, mevcut sistemleri ve hedefleri birlikte netleştiririz.

2. Teklif & yol haritası

   24 saat içinde kapsam, teknoloji, süre ve bütçe.

3. Aşamalı geliştirme

   Haftalık demo ve test ortamıyla canlı takip.

4. Yayın & destek

   Canlıya alma, eğitim ve sürekli bakım.

Sıkça sorulan sorular

İlgili hizmetler