Instagram hesabım çalındı veya hacklendi: hesabı geri almak için ne yapmalıyım?

İlk 10 dakikada yapmanız gerekenler

1. E-posta kutunuzda Instagram/Meta'dan gelen e-posta veya şifre değiştirildi bildirimini arayın; içindeki bu değişikliği geri al (revert) bağlantısı e-posta adresinizi eski haline döndürmenize yardım eder.
2. Bu e-postayı bulamıyorsanız tarayıcıdan instagram.com/hacked adresine gidin ve durumunuza uyan seçeneği (hacklendim, e-postam değiştirildi vb.) seçin.
3. Instagram uygulamasının giriş ekranındaki yardım seçeneklerini (giriş yardımı / şifremi unuttum) kullanarak kayıtlı telefon numaranıza veya e-postanıza kod isteyin.
4. Aynı şifreyi kullandığınız e-posta ve diğer hesapların şifresini hemen değiştirin; e-posta hesabınız da ele geçirildiyse önce onu kurtarın.

Saldırgan e-postayı ve telefon numarasını değiştirmiş olsa bile hesabın eski sahibine ait bilgilerle süreç başlatılabilir. Acele edip aynı anda çok sayıda kod istemek geçici kısıtlamaya yol açabileceği için adımları sırayla izleyin.

Video selfie ile kimlik doğrulama

Hesabınızda kendi fotoğraflarınız varsa Instagram, kimliğinizi doğrulamak için başınızı farklı yönlere çevirdiğiniz kısa bir video selfie isteyebilir. Bu video, hesaptaki fotoğraflarla karşılaştırılır ve inceleme genellikle birkaç gün sürebilir.

• Videoyu iyi ışıkta, yüzünüz net görünecek şekilde çekin.
• İncelemeyi beklerken aynı işlemi tekrar tekrar başlatmayın.
• Doğrulama sonrası gelen bağlantıyla yeni ve benzersiz bir şifre belirleyin.

Hesabı geri aldıktan sonra güvenliğe alın

1. Hesaplar Merkezi'ndeki şifre ve güvenlik bölümünden iki faktörlü doğrulamayı açın; SMS yerine kimlik doğrulama uygulaması daha güvenlidir.
2. Giriş yapılan cihazlar listesini kontrol edip tanımadığınız oturumları kapatın.
3. Profilinize eklenen e-posta, telefon ve bağlı uygulamaları gözden geçirin.
4. Saldırganın sizin adınıza gönderdiği mesajlar için takipçilerinizi bilgilendirin.

Hesap ele geçirme bazen telefonda kalan zararlı bir uygulama veya profil kaynaklı olabilir. Şüpheniz varsa telefonum hacklendi mi rehberine göz atın ya da telefon güvenlik kontrolü hizmetinden destek alın.

Oltalama (phishing) mesajlarını tanıyın

Instagram hesaplarının çoğu, kullanıcının şifresini sahte bir sayfaya kendi eliyle girmesiyle çalınır. En sık görülen tuzaklar şunlardır:

• Telif hakkı ihlali uyarısıyla "hesabınız 24 saat içinde kapatılacak" diyen DM veya e-postalar.
• Doğrulama rozeti (mavi tik) vereceğini söyleyip form doldurtan mesajlar.
• Arkadaşınızın hesabından gelen "sana yanlışlıkla kod gönderdim, iletir misin" mesajları.
• Instagram'ın resmi uygulama içi bildirimleri yerine dış bağlantıya yönlendiren her türlü ileti.

Instagram'ın size gönderdiği resmi e-postaları uygulamadaki güvenlik ayarlarından görebilirsiniz; orada görünmeyen bir ileti büyük olasılıkla sahtedir.

Neler sunuyorum?

• instagram.com/hacked

  Resmi kurtarma sürecine yönlendirme

• E-postayla geri alma

  Meta iletisindeki geri al bağlantısı

• Video selfie

  Fotoğraflı hesaplarda kimlik doğrulama

• İki faktörlü doğrulama

  Tekrar çalınmayı engelleyen ana adım

• Oturum temizliği

  Tanımadığınız cihazları çıkarma

• Telefon kontrolü

  Hesabı çalan zararlıyı telefonda arama

Kullandığım teknolojiler

Örnek projeler

Canlıda çalışan ve gerçek kullanıcıya hizmet veren projelerden seçkiler.

iPhone Güvenlik Tarama — Casus Yazılım Tespiti

Devlet düzeyi casus yazılım, gizli takip uygulaması ve jailbreak izlerini tarayan iOS uygulaması.

İncele

Pingora — Numarasız Mesajlaşma

Numara vermeden güvenli mesajlaşma ve görüntülü arama.

İncele

Çalışma süreci

1. Ücretsiz ön görüşme

   İhtiyacı, mevcut sistemleri ve hedefleri birlikte netleştiririz.

2. Teklif & yol haritası

   24 saat içinde kapsam, teknoloji, süre ve bütçe.

3. Aşamalı geliştirme

   Haftalık demo ve test ortamıyla canlı takip.

4. Yayın & destek

   Canlıya alma, eğitim ve sürekli bakım.

Sıkça sorulan sorular

İlgili hizmetler