Freelancer Softwareentwickler & Full Stack Entwickler Hakan Sevimoğlu

Wir brauchten kein Standardprogramm. Wir brauchten ein individuelles System, mit dem wir unsere Produktions-, Lager-, Auftrags- und Versandprozesse so steuern können, wie wir tatsächlich arbeiten. Hakan ist das Projekt nicht nur aus Software-Sicht angegangen, sondern hat zuerst verstanden, wie unser Unternehmen funktioniert. Heute steuern wir viele Prozesse, die wir früher mit separaten Tools verfolgt haben, über ein einziges Dashboard.

Als wir unsere Idee vorgestellt haben, wurde die App nicht einfach programmiert und ausgeliefert – wir haben die Nutzererfahrung und den App-Store-Prozess gemeinsam erarbeitet. Er hat das Projekt von der Idee bis zum Launch professionell geführt. Seine fundierte technische Expertise war für uns ein großer Vorteil.

Für uns ging es nicht nur ums Verkaufen; unsere Lager-, Produkt-, Kunden- und Betriebsprozesse mussten miteinander verbunden sein. Statt uns an die Grenzen von Standardsoftware anzupassen, nutzen wir jetzt ein System, das auf die Anforderungen unseres Unternehmens zugeschnitten ist. Auch unsere Mitarbeitenden haben sich viel schneller daran gewöhnt als erwartet.

Viele Schritte in unseren Prozessen für Handyreparatur und Geräteprüfung wurden manuell erledigt. Mit dem neuen System haben wir Gerätedaten, Reparaturaufträge, Lagerbestand und Prüfprozesse deutlich besser im Griff. Unser größter Vorteil: Die Software wurde rund um die echten Anforderungen unserer Branche entwickelt.

Wir wollten keinen Onlineshop von der Stange. Wir suchten eine Plattform, die die branchenspezifischen Verkaufsprozesse abbildet und die wir weiter ausbauen können. Hakan hat sowohl die technische Seite als auch unser Geschäftsmodell klar verstanden und entsprechend umgesetzt. Auch nach dem Projekt sind wir für unsere laufende Weiterentwicklung in Kontakt geblieben.

Unsere KI-Idee war anfangs nur ein Konzept. Um daraus ein echtes Softwareprojekt zu machen, hat Hakan ermittelt, was tatsächlich umsetzbar ist, und die technische Grundlage entsprechend aufgebaut. Am meisten hat uns gefallen, dass er nicht einfach „lasst uns KI einsetzen“ gesagt hat, sondern analysiert hat, wo sie wirklich Mehrwert schafft.

Früher haben wir viele Aufgaben unserer Mitarbeitenden manuell nachverfolgt, und Standardsoftware passte nicht wirklich zu unserer Arbeitsweise. Mit der Individualsoftware haben wir unseren Workflow nach unseren eigenen Anforderungen digitalisiert. Besonders wichtig war uns, dass die später gewünschten Verbesserungen schnell umgesetzt wurden.

Unsere Website, die mobile App und das Admin-Panel sollten als ein System funktionieren statt als einzelne Bausteine. Hakan hat die gesamte Architektur als Ganzes konzipiert. Statt Daten zwischen verschiedenen Programmen hin- und herzuschieben, steuern wir heute unseren gesamten Betrieb von einer zentralen Stelle aus.

Obwohl wir nicht in der Türkei ansässig sind, gab es nie Kommunikationsprobleme. Wir haben die Anforderungen aus der Ferne klar definiert und den Fortschritt während der gesamten Entwicklung regelmäßig verfolgt. Seine technische Expertise und seine Erfahrung mit Kunden in verschiedenen Ländern waren für uns ein echter Vorteil.

Bei der Zusammenarbeit mit einem Entwickler war unsere größte Sorge, was nach der Übergabe passiert. Statt das Projekt abzuliefern und zu verschwinden, hat Hakan uns bei der laufenden Weiterentwicklung und im Support begleitet. Als sich unsere Anforderungen änderten, konnten wir das System stetig verbessern. Deshalb sehen wir ihn nicht als einmaligen Entwickler, sondern als langfristigen Technologiepartner.

Vor Projektbeginn hat er sich auf unsere Geschäftsprozesse konzentriert statt auf die Software-Seite des Problems. Gemeinsam haben wir analysiert, welche Aufgaben erledigt werden und warum. Das Ergebnis ist nicht nur eine Software, die funktioniert, sondern ein System, das uns die Arbeit wirklich erleichtert.

Früher waren wir auf separate Excel-Dateien, WhatsApp-Nachrichten und manuelle Nachverfolgung angewiesen. Mit dem neuen System sind alle unsere Informationen zentral gebündelt. Wir müssen keine Daten mehr aus verschiedenen Quellen zusammensuchen, um zu sehen, wie das Geschäft läuft.