Warum passt der Kreuzfahrtverkauf nicht in eine allgemeine Reisesoftware?
Bei einer Kreuzfahrt wird eine Kabine und deren Belegung während der gesamten Fahrt verkauft. Der Preis hängt von der Kabinenkategorie (Innenkabine, Meerblick, Balkon, Suite), der Personenzahl in der Kabine und dem Alter der Kinder ab; bei Einzelbelegung gilt ein Zuschlag. Hinzu kommen Hafengebühren, Servicegebühr (Trinkgeld) und optionale Landausflüge.
Allgemeine Reisesoftware arbeitet nach der Logik von Hotelzimmer und Bussitz und bildet diese Struktur nur mit manueller Rechnung ab. In der Kreuzfahrt-Software werden Fahrt, Schiff, Kabinenkategorie und Kabinenbestand als eigene Datenmodelle geführt; die Preisregeln werden einmal erfasst und bei jedem Angebot korrekt berechnet.
Fahrten, Schiffe und Kabinenbestand
- Schiffsdefinition: Kabinenkategorien, Kapazität je Kategorie, Deckplan-Grafik
- Fahrplan: Abfahrtshafen, angelaufene Häfen, Tagesprogramm und Ankunft
- Kabinenbestand: Ihrer Agentur zugeteilte Blockkabinen, Optionsfrist, verkaufte und freie Kabinen
- Preis: nach Kategorie und Personenzahl, Kinderermäßigung, Einzelzuschlag, Frühbucher
- Hafengebühren, Servicegebühr und Versicherung als separate Positionen
- Verkauf von Landausflügen (Excursions) und Zusatzleistungen je Hafen
Der Kunde sucht auf der Website Fahrten nach Häfen und Zeitraum, sieht Tagesprogramm und Kabinenoptionen und bucht mit einem Gesamtpreis, der Position für Position ausgewiesen ist.
Anzahlung, Raten und Restzahlungsplan
Kreuzfahrten werden meist Monate im Voraus gebucht und in Teilbeträgen bezahlt. Das System zieht die Anzahlung bei der Buchung per 3D Secure ein, erstellt einen Zahlungsplan für den Restbetrag und sendet dem Kunden vor Fälligkeit einen Zahlungslink. Bank-Ratenoptionen werden mit den tatsächlichen Konditionen angezeigt.
Die Zahlungsinfrastruktur baue ich mit dem 3D-Secure- und echten Bank-Ratenablauf auf, den ich im Projekt Flugticket-Software live geschaltet habe: Der im Warenkorb angezeigte Betrag entspricht exakt dem von der Karte abgebuchten Betrag, Storno- und Erstattungsregeln sind an die Buchung gebunden.
Passagierdokumente und Agenturbetrieb
Für jeden Passagier werden Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit und Passdaten kabinenbezogen erfasst; die Liste fehlender Dokumente und Erinnerungen für visumpflichtige Häfen erscheinen auf der Betriebsoberfläche. Bei Gruppenverkäufen werden Kabinenverteilung und Zuordnung von Mitreisenden auf einem Bildschirm erledigt.
Für Unteragenturen und Vertriebsmitarbeiter werden eigene Benutzer, Provisionssätze und Verkaufsberichte definiert. Lassen sich Kabinen- und Preisdaten aus dem Agentursystem der Reederei per API oder XML abrufen, wird eine Integration aufgebaut; andernfalls wird der Bestand über das Panel verwaltet.
Blaue Reise, Gulet und Tagesbootstouren
Dieselbe Infrastruktur wird auch für lokale Gulet- und Blaue-Reise-Betriebe angepasst: Kabinen je Boot, wöchentliche Fahrten, Komplettcharter und Kabinenverkauf pro Person werden gemeinsam verwaltet. Für Betriebe, die in der Ägäis und am Mittelmeer Tagesbootstouren verkaufen, lassen sich kontingentierte Online-Tickets und Boarding-Kontrolle per QR-Code ergänzen; für das QR-Boarding kann auch ein Ticketverkaufs-Kiosk eingesetzt werden.
Mein Leistungsumfang
Kabinenbestand
Kategorien, Blockkabinen und Optionsverfolgung.
Korrekter Preis
Personenzahl, Kinder, Einzelzuschlag, Hafengebühren.
Fahrtprogramm
Itinerary Hafen für Hafen, Tag für Tag.
Teilzahlung
Anzahlung, Raten und Erinnerung an Restzahlung.
Passagierdokumente
Pass- und Fehldokumentverfolgung.
Agentur-Panel
Unteragenturen, Provision und Verkaufsbericht.
Eingesetzte Technologien
Beispielprojekte
Eine Auswahl von Live-Projekten mit echten Nutzern.
ucakbiletcisi.com — Online-Flugbuchungsplattform
Flugsuche mit BiletBank-Integration, 3D-Secure-Zahlung, echten Bank-Ratenzahlungen, PNR-Abfrage und Online-Check-in.
Ansehen
NSİ ECDIS — ECDIS-Trainingssimulator aus der Türkei
ECDIS-Trainingssimulator für nautische Schulen und Hochschulen: ENC-Karten, Routenplanung, Navigationsberechnungen, Türkisch/Englisch und Tag-/Nachtmodus.
Ansehen
Fortgeschrittene E-Commerce-Software
E-Commerce-Plattform mit Marktplatz-Integrationen.
AnsehenSo arbeiten wir
Kostenloses Erstgespräch
Wir klären gemeinsam Anforderungen, bestehende Systeme und Ziele.
Angebot & Fahrplan
Umfang, Technologie, Zeitplan und Budget innerhalb von 24 Stunden.
Entwicklung in Etappen
Wöchentliche Demos und eine Live-Testumgebung.
Start & Support
Livegang, Schulung und laufende Wartung.
Kostenlose VoranalyseDas erste Gespräch und der Fahrplan sind komplett kostenlos und unverbindlich.
Lieferung in Etappen mit FreigabeSie prüfen jedes Modul in einer Testumgebung, bevor es weitergeht.
Schriftlicher Umfang und RechteUmfang, Lieferung und Rechte am Quellcode werden im Vertrag festgelegt.
Häufige Fragen
Was ist der Unterschied zwischen Kreuzfahrt-Software und Reisesoftware?
Kreuzfahrt-Software verwaltet kreuzfahrtspezifische Positionen wie Kabinenkategorie, Kabinenbestand, Kabinenpreis nach Personenzahl, Hafengebühren und Landausflüge mit eigenen Datenmodellen; Reisesoftware konzentriert sich dagegen auf Landreise-Bausteine wie Hotelzimmer, Bussitz und Reiseleiter.
Ist eine Anbindung an die Systeme von Reedereien möglich?
Wenn die Reederei oder ein Anbieter Agenturen Daten per API oder XML bereitstellt, werden Kabinen- und Preisdaten integriert. Andernfalls werden die Ihrer Agentur zugeteilten Blockkabinen über das Panel verwaltet.
Sind Anzahlung und Ratenverkauf möglich?
Ja. Die Anzahlung wird per 3D Secure eingezogen, für den Restbetrag wird ein Zahlungsplan erstellt und vor Fälligkeit erhält der Kunde einen Zahlungslink; Bankraten werden mit den tatsächlichen Konditionen angezeigt.
Können Blaue-Reise- und Gulet-Betriebe das System nutzen?
Ja. Kabinen je Boot, wöchentliche Fahrten, Komplettcharter und Kabinenverkauf pro Person werden im selben System verwaltet.
Kann die Website mehrsprachig sein?
Ja. Fahrt- und Kabineninhalte können auf Türkisch, Englisch, Deutsch und in weiteren Sprachen, Preise in TL, EUR oder USD angeboten werden.
Wie wird der Preis festgelegt?
Das Angebot wird Position für Position nach Anzahl der Schiffe und Fahrten, Integrationsbedarf, Zahlungsplan und Umfang des Agentur-Panels erstellt.